问：
,申请修改后再实名。
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站域名备案实名认证营业执照 与备案系统里的营业执照不符，想要修改域名实名认证里的营业执照信息，该如何操作！
答：您好，在域名管理里的模板管理里创建一个新的模板，然后参照这个链接：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=869 进行过户，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能暂时开机吗？今天就能续费，谢谢
答：您好，非常抱歉，主机过期后机房是不允许临时开启的，如果您今天续费，请及时联系续费即可
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，可以联系客服QQ：升级下主机型号到tw004，非常感谢您长期对我司的支持！
问：阿里的域名，DNS已经换了，也解析了，网站不能访问，二级域名也不能访问
答：您好，
设置我司dns后，请在管理中心，域名管理，添加解析到别名(Cname)至:【gm123456.gotoip55.com】 ，30分钟后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不正常，麻烦请及时处理解决，谢谢！现在已经影响了我们系统的正常使用。请电话联系
答：您好，
已经电话沟通并添加QQ协助,如有问题再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔面板无法登录了
IP地址： 127.0.0.1
答：您好，
核实主机网络正常，测试宝塔端口不通，请检查下宝塔服务是否正常运行，若需我司协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 ，提供服务器登陆账号密码，会按照金牌标准处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直没有动，两个月之前是可以登录的
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，仅从ip 无法帮您核实问题，需要登陆服务器查看，若不想重新提交工单，可直接回复服务器账号密码，扣除1次金牌服务帮您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦哦，我是预装的宝塔系统，里面啥东西都没有，我等会重装系统吧。。
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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