问：PC端和手机端都绑定了微信支付，为什么PC端上不显示微信支付？,电脑网站无微信支付
答：您好，您先到后台-电子商务设置-支付设置-微信支付（先检查微信支付的支持站点是pc端吗，再检查一下操作下小眼睛是闭着的吗~）如还有问题麻烦提供下云建站的管理账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我备案号码是存在的，并没有注销。在工信部的网站都可以查到。
答：您好，查看是因您备案号未填写完整，缺少了号字，已为您修正准确，可及时关闭域名gtthcm.com后再点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦恢复下最近备份，新建一个文件夹，然后备份恢复到里面下，我管理里面操作失败
答：您好，已经恢复到FTP根目录下的//目录了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么老是出现这样的问题呢，几次了都？？？
答：您好，
抱歉，给您使用带来不便，我们核实是百度云加速回源错误影响
现在已经帮您重新推送了，并且恢复了访问，如果多次出现此问题，可以在虚拟主机管理面板中先暂时关闭百度云加速。
问：购买的云建站套餐，制作网页的时候，删掉了一些内容，于是网页底部有很大一段空白，请问怎么删掉这个空白或者缩短高度？我看网站设置里面只有修改宽度，没有修改高度，实在方法，请技术哥哥指导。
答：您好，
已经调整了，在编辑模式下打开首页将底部的插件向上面拖就可以了。
现在测试访问看看，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：地址：ssmh.fun打不开
答：您好，如附图测试可以访问，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看，若仍无法访问，请反馈本地ping ssmh.fun结果的截图，以及访问http://http://127.0.0.1/ 结果的截图，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：也打不开，之前找你们工程师，另一个服务器给我换成了c段的127.0.0.1 就能打开了，能帮我换一下吗
问：我这里有时候可以进去，但是进去的速度特别慢，有时候打不开，有时候都是空白加载不出来，我另一个服务器，昨天，你们的工程师给我换成了那个段的ip就正常访问了
问：貌似进不去的都是移动的网络，怎么办啊
答：您好，
已为您更换为: 127.0.0.1 请重新操作您域名的解析, 并解析后稍待20分钟左右再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么移动网络都进不去啊
答：您好，
这个一般是因为移动网络存在波动导致的, 这种情况移动宽带一直存在, 但一般过一点时间就会恢复; 您可以参看文档: ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr工具检查看移动是在哪一个路由上存在问题; 可以尝试向移动反馈; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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