问：着急报账用发票，联系客服催一下财务，客服很痛快的就回复催了，加急了，一问具体时间八月中旬才能下来，这不是开玩笑呢么，就想让发票赶紧下来,态度敷衍办事效率低
答：您好，已处理，晚些时候查看
问：447的那个也需要处理一下，这个时间很久了
答：您好，系统正在处理，今天晚些时候查看
问： 邮箱无法登陆，管理界面显示邮箱停止，请帮忙处理，谢谢！
答：您好，检查原因是多次群发广告邮件关闭，如果承诺不在群发可以特殊申请再开启一次,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，已收到，因我们邮箱是国际贸易使用，同时也是几个业务员一起使用。开发客户存在发送邮件比较多，这种有其他办法处理吗？
答：您好，正常的业务往来通信是不会出现这种情况的，国外反垃圾邮件非常严格请确认不在使用邮箱向不同邮箱进行大量群发 ,我们可为您申请恢复。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！麻烦帮我们申请恢复，我给业务说下，后面注意。
答：您好，已经帮您恢复了 ，请注意不要群发广告营销邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：8月2日凌晨12点50分左右，网站服务不可用，远程Ping没有问题，SSH登录无法登录，打客服电话，值班工程师也无法SSH登录，值班工程师说服务器无法分配内存，后来值班工程师通过控制台重启了服务器。请协助查明是什么原因导致服务器内存用尽，谢谢！
答：您好，
问：香港服务器怎么使用
答：您好
1、请问是127.0.0.1吗？香港服务器使用与您国内服务器使用没 别,唯一 别是香港主机不用备案,将域名解析到香港别名,并在服务器内部创建站点绑定域名即可,请知悉,
2、若您遇到问题,请详细描述下现在的具体问题,我们为您分析 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
统计并没有错误，因为该空间是空间。
磁盘配额包括空间大小和数据库大小，您的站点数据库占用确实比较高。
通过查看是截图中的这几张表占用的非常大，还请您自行核实下情况。
最好清理下数据库中的内容，然后再刷新磁盘占用就可以了。
如果这些数据都是有效数据的话，就只有升级空间型号了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：数据库 文件也不对啊，数据库是1G多，程序500多M，但是主机后台统计已经使用2.8G呢。
答：您好，
空间占用大小是1.57G；空间占用大小是1.2G左右。
您核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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