问：显示 2020/09/03到期，这个续费是怎么样的流程，还有能申请二级域名吗,域名到期和二级域名
答：您好，设置二级域名就是域名解析的过程，该域名续费和解析请您联系qq x协助您处理。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我账号名下有17个域名，我想批量都修改成新的邮箱@qq.com。请与协助，谢谢！
答：您好，已为您处理，部分域名需等待转移成功后查看，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，改备案被退回，我找了好多遍营业执照名字和编号都没问题，请帮忙看下怎么回事退回原因:网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。
答：您好，1.“网站主办者冲突”一般是指贵司在工信部系统已经有备案成功的记录，或者已经上报了备案申请正在管局审核中；
2.根据您的公司名称在工信部系统beian.miit.gov.cn 查询无备案成功记录，请您核实贵司是否同时在其他接入商处已上报了备案申请，若已经在其他地方上报，需要等待管局审核通过后，再到我司以添加网站方式提交新域名备案申请；
3.若确实未通过其他接入商上报备案申请，可回复告知，以便再次为您提交试试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，跟客户进行核实，确认没有提交过备案信息
答：您好，好的，这边为您重新上报一次，请关注状态跟踪进度；若收到工信部短信验证码，请24小时内至工信部平台完成验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天的问题，我重新提交了备案，还是一样的回复、退回原因:网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。
答：您好，请问近期是否有收到工信部发送的短信验证码，是否有至工信部平台完成短信验证；若已收到验证码并完成验证，即可能会系统重复上报导致，这边为您调整状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有收到验证码
答：您好，此情况可能是贵司有同时在其他接入商处上报过备案申请，且正在管局审核中，山东 管局审核时间一般需要1-2周，建议您晚几天再通过工信部网站https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery 输入单位名称：威海嵛光船舶科技有限公司查询是否已存在备案成功的记录，然后再继续提交我司的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚才询问客户，反应这个域名再一年前注册过企业邮箱，这个由影响吗
答：您好，没有的，主办者冲突一般是指“威海嵛光船舶科技有限公司”在工信部系统已经存在备案成功记录或者已经提交备案申请正在管局审核中，建议问问客户公司近期是否有通过其他接入商在提交其他域名的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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