问：您好，发了5遍工信部短信了，怎么老验证不了，怎么回事。,工信部短信审核问题
答：您好，请确认您是未收到短信验证码还是收到验证码后无法完成验证：
1，如是收到验证码无法验证，请将对应手机验证码提交至工单，我司协助您验证试试；
2，如您是未收到验证码，因工信部系统发送的验证码情况我们也没权限查询到，建议您注意看看手机是否有设置拦截，避免影响短信接收（工信部系统发送验证码的号码为12381）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到验证码
问：您好，每次都能收到验证码，提交上去也显示提交成功了，第二天就收到短信验证未通过的短信，都得重新验证
答：您好，
问：您好，要几个短信验证？
问：您好，的验证码是
答：您好，好的，已协助完成全部短信验证 ，目前备案已进入管局审核中，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，请耐心等待审核结果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 上午传文件，传了一部分后，剩下的怎么也传不上了，全部显示失败
答：您好:
请尝试文件打包成压缩包上传，文件较大可以分段打包试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在一小图片都 直接失败了，麻烦帮看下
答：您好：
问：你好，我把我们网站头部文件之前改乱了，然后已经恢复了，但还是显示乱的，没有正常显示恢复后的，需要怎么操作呢？
答：您好，主机自身没有缓存，如您确定修改正确，但访问效果不一致，需要您检查是否程序自身缓存文件影响，清理程序缓存再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么样清除程序缓存呢？
答：您好，帮您删除了/www/tpl/_compiled/下文件 ，您可以重新访问看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
密码已经给您重置为了并且可以ssh远程，您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站因为流量超了被关闭，请给开启一段时间，我把网站备份一下，下载下来，再给关闭吧，我去换个别的空间。谢谢。
答：您好，我司只是关闭网站访问,不影响下载数据,您可以进入数据库页面导出sql文件到空间,然后通过ftp下载文件以及刚刚导出的sql文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为用的织梦做的，数据库需要在网站后台操作备份，直接从操作的话，有很多错误，能不能给开通下临时域名或者开通下网站，用一两小时就可以操作完成了。谢谢
答：您好，直接导出sql或者备份到源文件方式都是没有问题的, 请直接导出备份,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
