问：您好，,申请备案，提示出错
答：您好，工信部已取消备案密码功能，备案转入无需填写备案密码，此可能是浏览器兼容问题导致；
问：不能下载EXE文件.,添加新的MIME类型了，要重启
答：您好，https://www.osl168.com/xzosl/osl2.7.exe 测试可以下载的，请您清除浏览器缓存或换个浏览器测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，没有您访问的这个文件，请访问://www.osl168.com/xzosl/osl2.7.exe 下载测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上突然异常了，恢复9号的系统盘快照也无反应，哪的问题?
答：您好，我们查看您服务器存在异常，已经帮您调整了，请您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是什么问题？
答：您好，不确定，可能是存在冲突，我们给您更换了一台宿主，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询下，名下主机ww所在服务器有没有设置定时任务？
答：您好，虚拟主机是无法设置定时任务的，云服务器://www.west.cn/cloudhost/可以设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站的小图标显示不出来，应该要添加MIME映射.woff2 不知道MIME类型应该填什么？
答：您好，已经在虚拟主机管理面板–mime类型添加.woff2的mime类型,测试显示正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.tongrenic.com 这个站打不开，请帮看下
问：程序文件 半年来一直没动请帮处理好，我不懂这个程序；技术被隔离了
答：您好，报错是连接不上127.0.0.1这个服务器上数据库，该服务器1433端口不通，该ip不是我司服务器，请联系这个数据库服务器提供商协助核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：c.cne.hk,刚才超过申请SSL证书，但网站打开人人显示不安全提示，请帮助看看问题再哪里？
答：您好，https://c.cne.hk/sy.html这个地址访问没有问题的，如需访问域名跳转到地址，请在主机管理开启ssl部署，开启后在ssl部署里勾选上强制https，勾选后访问一次的地址就会进行跳转，如没有跳转可以在部署ssl清除下证书缓存。
问：已经点击部署了
问：没有变为://
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 要设置下跳转才会自动到https，我们帮您设置了，您再刷新访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请再看看v.cne.hk，都是按照步骤操作，但没有变回HTTPS
答：您好，我查看v.cne.hk这个网站里面并没有web.config，我们已经帮您添加了，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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