问：我的一些.co的域名刚刚注册不到一天，可否退？,域名刚注册可以退吗
答：您好，
1.抱歉，您每月可免费删除5个域名（限.com/.cn/.net域名），超出5个删除手续费正常为10元/个，目前.co后缀不支持注册后删除。
2.如您不需要域名，可以发布交易出售，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好吧，co不可以删除退货？每月可免费删除5个域名（限.com/.cn/.net域名），注册多久都可以删除吗？
答：您好，
部分域名注册后72小时内可删除并退款（超时均无退款），同一个域名只能删除一次。请您知悉：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！
问：您好， 主体备案号：蜀ICP备号，主办单位名称：云南科华建筑加固工程有限公司四川分公司，原因：经营状态不正常，备案用户名:**********。但进入备案系统看不到有什么提示不对的地方，是需要怎么做呢？
答：您好，1，查看是因单位证件在全国企业信用信息公示系统://www.gsxt.gov.cn/index.html 查询是注销企业，注销企业无法用于备案；
2，请及时注销原域名备案号后重新用有效单位证件备案，注销备案的流程及提交方法请参看 ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台打开显示
答：您好，重置了目录权限，请在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名显示HOLD 不让过户
答：您好， yaoluguan.cn 请刷新后重试模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原因:此域名转出暂时受到限制，如需转出，请提交工单联系域名专员核实。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这几天，有石家庄，北京等地的多名联通用户反馈，无法访问本服务器上的网站，怀疑机房可能屏蔽了部分联通的IP，望检查下，比如下面这个客户，他都是联通的IP，但是一个能访问，一个不能比如127.0.0.1这个IP无法访问，但是127.0.0.1可以访问，这个不是个案，是多个了
问：同机房所在 的 127.0.0.1这个IP的则没问题，上面说的无法访问 127.0.0.1的联通用户IP，都能访问127.0.0.1这个机器上的网站
答：您好，请让反映打不开的客户直接访问IP地址127.0.0.1 看下能否打开如图显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大哥，讲点道理啊，现在是有问题，联通用户访问有问题，如果更换IP可以解决，那也是应该你们公司那边的问题，怎么变成用户那边负责这个费用呢？
问：要是说用户访问没问题，我们这边增加个IP，收费自然不成问题，问题是现在是有问题啊
答：您好，很抱歉为您带来不便，此服务器已购买两个月了，如果是新购就有问题这边可以向机房申请免费更换。
但是已购买两个月，很有可能是用户使用原因导致部分地 网络拦截了，两个月确实无法申请免费更换了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显然，现在是机房在拦截，而不是什么用户访问的原因啊，而且你确定是用户访问的原因可能造成这个拦截？我不是说教你们做事，起码先确认下机房为什么拦截这些联通的IP，要知道，同机房所在 的其它IP是没有拦截的，那是究竟单拦截了 127.0.0.1这个IP还是说机房拦截了 211.149.160.*这个IP段或者更多的IP段呢？你们都没搞清除，即使我劝说用户花钱去换IP，那换到的IP又是被拦截了的 呢？
问：机房拦截了，就要弄明白是为什么拦截，是错误设置了规则导致的拦截还是说其它什么原因，机房是你们的，这个拦截是可以解除的好么
答：您好，您反映的问题是运营商之间互通问题,并不是机房拦截,机房只会拦截攻击,而单个用户本地网络是不足以攻击的 !
http://www.rongchao.net/ 这域名指向和您服务器ip是相同网段,您可以让拦截的用户访问看能不能访问,并且请让不能访问的用户 www.house086.com 这样才能定位到底是网络到了哪一个路由开始异常的!
问：这还真不是运营商互通的问题，你看我上面一直说的，和127.0.0.1同一个机房的机器，这些不能访问的用户，是可以访问到同一个机房同IP段的其它机器的，这就说明不是运营商的问题
答：您好，如果机房拦截用户,那么整个机房的所有ip地址,用户都将不能访问,而现在情况恰恰是有的访问有点不能,这说明不是机房拦截,请知晓
问：127.0.0.1和127.0.0.1这两个IP，是在同一个机房同一个所在 的吧？现在是同一个用户，访问127.0.0.1不行，打不开，但是访问127.0.0.1可以，没问题，那就说明，起码，用户到这个机房，是没问题的，可以这样判断吧？
答：您好，这两个ip是同一个机房集群的，物理位置都一样，如果一个可以访问，一个不能访问，这可能用户本地存在网络劫持，比如针对域名或者ip存在访问限制，现在不能访问网站并不只有机房端，现在客户端也会有这种问题。
您可以做一个测试，将不能访问的网站解析绑定到能访问的服务器上，将能访问的解析绑定到不能访问的，这样互相调换试下访问效果,以此来判断是无法访问ip还是域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：最终测试结果出来，将不能访问的域名解析到127.0.0.1这个原来能访问到的服务器，是能访问的，将原来能访问的域名，解析到127.0.0.1这个服务器，就变成不能访问了，所以，不存在针对域名或者IP的劫持，也不是客户端的问题，真真真真真的是机房的问题
答：您好，这两个ip是同一个机房集群的，物理位置都一样.用户到本地路由走的也是一样!如果拦截访问者ip,那么导致的结果就是这个访问者ip不可能访问到机房任何服务器! 现在能访问,已经说明不是机房问题.
问：
这是两个IP的路由跟踪结果
答：您好，查看到对应的路由线路从北京联通网络出来就到了广西电信，这个路由是有问题的，请联系当地联通运营商进行处理路由问题。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是的，之前还以为是单联通线路，实际不止，看了下，电信也是，你看下图
这个IP是真的有鬼的，然后我测试了下，发现距离现在服务器IP比较近的这个IP127.0.0.1，当然，这个IP不是我们的，我也不知道谁的，反正我就找了个近我们这个IP的 IP来测试了下这个IP又行，所以我这边希望你们能提供一个IP，不是说什么用了两个月，所以不给换，首先，这个也不是说这几天才突然出现，收集了下，应该是初期就有人反馈，但是以为是个别，直到上个月，发现出现这个问题的人有点多了，才重视起来，要知道，这个不是我们的问题也不是用户的问题啊
答：您好，iptables -L -n查看有很多规则，怀疑是规则问题，127.0.0.1可以访问是做了特殊设置允许。
根据我司经验，大概率是在bt模板开启了cc防护或者其他防火墙规则造成的，请登录http://127.0.0.1:8888/6e149b01/核实。
问：你看到很多IP的那个其实没有启用，是宝塔上应用的防火墙，当时装来想屏蔽国外的IP，装了24小时应该还不到就卸载了
问：虽然早卸载了，但是我还是按你说的清空了那些残留的IP，回头我再和那些不能访问的用户确认下看看
答：您好，好的。
请登录http://127.0.0.1:8888// 宝塔面板，关闭相应防火墙设置，并清理掉规则，最彻底的可以关闭，然后让用户测试访问是否正常，现在基本确定是规则拦截。
如果还有问题，请重新提交一个工单，提供bt登录面板的用户名和密码，以及不能访问用户的qq，我们协助核查。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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