问：域名：xianxiangyungc.com，续费年限：2年，错误原因：为防止重复操作续费，请12分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。,域名( xianxiangyungc.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 2 年
答：您好，核实该域名您已续费1年，目前到期时间为 ，若您还需要再续费，请您在12分钟后重新提交续费即可。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：://api3.tsrent.cn/ SSL证书布置之后一直报错 帮看一下原因
答：您好，
问：
邮件发送地址：maichua.com/cky
问：有个文档 你帮我看看 你们那边能填那些，一个检查记录表，关于安全方面的文件单独发
答：您好，
请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1169 下载文档查看，结合自身情况填写,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，此服务器没安装 可以为您更换一台服务器，请核实是否更换。
据我司了解程序对此组件不是强制要求必须开启的，您是程序中使用有问题必须开启此组件吗，如果没影响正常使用建议可以忽略此问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果要更换是需要换型号还是怎么样？网站需要重新搭建吗？
答：您好，需要更换一台服务器，网站不用重新搭建，据我司了解程序不开启此组件也可以正常运行的。
请核实是否需要更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我解决一下吧，我使用的插件可能需要用到该组件
答：您好，已更换服务器，请稍后核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老的ssl证书到期，新的已经生成，请帮忙布署下ssl证书
答：您好，
1.当前ssl证书已经为您更新，您可以重新刷新查看。
2.对应替换方式如图，最后替换完成后重启一下站点服务既可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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