问：过期竞价–后缀选择中显示的最新选择，你们这个用的是缓存，缓存在客户电脑,网站问题，建议修改
问：这个很影响客户的使用，强烈建议改为作为客户的一个设置来保存，保存到服务器
答：您好，已将您的建议反馈至相关部门评估。
非常感谢您长期对我司的支持。由此给您带来的不便之处，敬请原谅!谢谢!
问：原来已经上传的产品突然又没有了，已经第二次发现这情况了，上次也是这样，以为是客户删除了，但客户说没有，后面我们重新上传了一次，今天客户说产品又没了。我们查了下，产品应该是原模板带的产品，都是没用的，麻烦帮我们把产品恢复出来，谢谢
答：您好，查看您的网站后台是有产品的，您能否截图看下，哪里没有
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是这些产品，是上传了其它产品，这些产品是模板自带的，没用的，我们原来就已经删除掉的，今天突然发现重新变出来了，而且还把我们新上的产品给删除了
答：您好，经查询相关日志，发现您在6月16号有初始化操作，请您核实查看
问：16日11点57分只是操作了备份数据库，这样数据就会变成模板自带的数据？我们是上传了新产品目然后备份的，麻烦查下系统是否出问题了，谢谢
问：另外我们是16日11点半加购了手机版的，是不是这也是产生目前的这种状况的问题之一？
答：您好，不是的。
原因就是您： 初始化了数据。如果您后面的改过不大您也可以考虑使用这个备份恢复。如果修改较大建议重新上传产品,非常感谢您长期对我司的支持!
问：创建数据库备份是包含产品及新闻都一起有备份下来的是吧
答：您好，是的。但您上传的图如果删除了是不能用此恢复的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP无法链接站点
答：您好，
问：折腾了一整天没搞定，尝试导入两个主题都没有成功，一个主题，导入模板感觉速度很慢，每次都卡死另外一个主题，每次导入模板最后都报500 server=demo。
答：您好，请提供对应的后台登陆账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，很抱歉,登录提示账户和密码不正确,请您可使用正确的账户和密码登录后提交我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，
抱歉，该信息也无法登录，请再核对一下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边没问题，你再试看看
问：www.smorsn.com
答：您好，当前是需要应用这个主题吗，请您核实确认下，我司操作看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
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