问：数据库无法连接 提示
Error: 在与 SQL 建立连接时出现与网络相关的或特定于实例的错误。未找到或无法访问服务器。请验证实例名称是否正确并且 SQL 已配置为允许远程连接。 (provider: 命名管道提供程序, error: 40 – 无法打开到 SQL 的连接)
,数据库无法连接
答：您好，
请提供下您连接数据库时填写的地址、账号和密码参数我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到发件人为： @sisar.org 的 – Your is 邮件，我在西部数据看到，yiyun-med.com域名有效期是到2019年10月。我记得我申请域名时是缴纳了三年的域名和虚拟主机费用。我现在应该怎么处理？
答：您好，Final 非我司邮箱,请注意甄别,您的域名和空间我司查看,到期时间均是2019年,现在都是正常状态,谢谢
问：空间有木马文件，网站无法访问
答：您好，请您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名证书下载错误，最近域名证书下载显示无法获取域名证书。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。我司测试获取域名证书均正常,您是要操作获取哪一个域名的证书?请详细说明下,以便我司测试和模拟获取步骤核实是否有异常,谢谢
问：以上是操作步骤，麻烦看看是什么问题，近期一直这样，放其他浏览器也试过，下载不了
问：其他游览器
答：您好:
我司测试直接点击下载正常呢，查看您域名使用的不是www.west.cn ,建议使用这个域名登录我司官网测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为今天西部官网登陆出现问题，西部客服建议我这边用west263.com登陆的
答：您好:
请再测试一下www.west.cn是否打开正常，如果能打开，请使用这个域名登录下载证书测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，还是无法访问，
答：您好：
我司站点是正常的，建议检查一下您本地电脑的时间是否正确，或者让其他朋友测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，请您清理浏览器缓存，或重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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