问：
,域名解析打不开
答：您好，1、查看到域名解析已经生效，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
问：你好，之前有域名的购买1000返50的优惠券，现在没了？记得是到月底结束啊
答：您好，因参加用户比较多。优惠券被提前抢购完，因此活动提前结束了，敬请关注我司其他域名促销活动,目前我司有代理充值返款活动，详情请看；https://www.west.cn/news/list3.asp?newsid=137；非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问文件管理
答：您好，：
问：密保忘记了 怎么办
答：您好：
可参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我不会呀怎么办呢
答：您好，1、这个里面有相关教材https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=79 ，下载http://www.west.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc申请表进行填写，填写完成后用会员邮箱发送至： ，客服将人工受理 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以马上处理吗
答：您好：
现在是夜间技术值班时间，请正常工作日早上九点到下午五点处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：gs域名后缀需要备案吗
答：您好，任何在国内服务器上使用的域名均是要进行备案的,请知悉,谢谢
问：win域名也需要备案的吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gs域名需不需要备案
答：您好，gs支持备案，您可以在：http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查询核实可以备案的域名后缀。若您的域名绑定使用国内主机或者服务器，都是需要备案的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://52qicaidw.com/F1225//index.html一旦新增内容就显示补了
答：您好，1、查看对应的站点目录下没有路径，查看到是在crt目录下存在该文件，http://52qicaidw.com/crt/F1225//index.html进行访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开：www.dfango.com
答：您好，1、查看到服务器80端口不通，查看到您服务器http放导致内存溢出，服务器卡死，建议重启服务器释放资源后再试。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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