问：服务器远程操作，卡顿情况异常严重，麻烦排查一下,服务器现在特别的卡顿
答：您好，当前从外部监控来看，您服务器cpu占用很高，请在服务器内通过任务管理器查看一下具体哪个软件占用高，并联系程序人员调整。
该问题无法在服务器外排查，如需我司代您排查请提交工单：主机租用vps、云主机–系统设置–服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查，并在对应工单提供服务器的远程密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器内任务管理器无法打开
答：您好，像中病毒了，若无数据可直接重装，若有数据，请重新提工单协查，您现在的工单类型不符。
问：服务器卡顿，并且任务管理器无法打开，你们售后工程师认为有可能是中毒了，麻烦排查一下
答：您好，
问：请问我在这里购买了试用版的香港主机，但是上传完网站后，做过相应解析后，访问需要认证如何处理？
答：您好，试用的主机有账号密码验证，账号site 密码:**********， 正式购买就不需要验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何写配置文件规避被扫描到见图
答：您好
问：服务器关机过，开机后所有网站都无法打开。
答：您好
问：试用主机用什么网址进行访问？
答：您好:
lingmaoad.gotoip11.com 非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么服务器状态一直是暂停
答：您好，给您带来的不便深表歉意，其是因为之前系统升级补丁后导致异常，已经为您处理，您可以随后等待5分钟再远程连接服务器看看，现在服务器系统还在准备中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已代为您重新提交至我司审核阶段，
您无需再提交，并已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
