问：http://bm003.zybym.com/tj/ 手机端能够正常打开 电脑端打不开是什么情况？,电脑端页面打不开，手机端正常
答：您好，从错误信息看是本地电脑网络dns未更新解析出域名的指向或存在缓存所致，您可以过段时间待其更新后再访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我检查一下ssl部署哪里不对
答：您好，
ssl部署后需要15-30分钟左右才会生效，目前测试通过http和都可以正常访问了。
测试结果已经截图反馈请核实一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，已调整取消授权书接口，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么总提示 我数据库空间超标呢？而且期间都增加了一次数据库啊
答：您好，
核实数据库确实超标的，很多表数据都比较多附图 ， ny_stats_uv记录有些用户访问信息，4000多条，建议登陆网站后台看是否可以清理,若无法清理，请在虚拟主机管理–数据库，增加数据库大小。非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接在数据库里面删除吗
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，不熟悉您的程序，建议向程序商协助核实 直接删除是否有影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有的动态页面都打开了，怀疑数据库被人删除了，请帮我看一下，谢谢！
答：您好，抽查白名单中的站点访问如图所示 ， 点击内页存在如图2所示 ，建议登录站点后台尝试重新生成页面后再试访问；
问：您好，2个备案都没收到 ，一个是这个 ，还一个是czcxwj.com的 备案 ，客户都收不到备案验证码
问：拦截的 也没有，客户给我看截图了
答：您好，已在工信部备案管理平台为您申请重发：，预计30分钟内会发送，请再等等看是否可收到；
工信部发送短信的号码是：12381，建议该号码加入白名单；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：找不到 www.mcgjsm.cn 的服务器 IP 地址 ，我有个华为云的服务器 ip是127.0.0.1(弹性公网)1 Mbit/s127.0.0.1(私有)这样子的，我这个域名也解析了，怎么就是打不开啊我的域名 备案也做完了啊
答：您好，查看您仅添加了顶级域名的解析，当前访问如图。若您需要访问www的域名，请您再添加下主机名为：www的域名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您太厉害了，那我就明白了，真的很感谢您，我继续去做我的建站了，感谢您
答：您好，不客气的，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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