问：申请注销—-鄂ICP备号已经提交注销了，但是貌似没有注销成功，还是可以查询到。
,申请注销—-鄂ICP备号
答：您好，1，非常抱歉，查看您已操作了备案取消接入，取消接入后无法再通过我司平台操作注销；
2，如需注销，注销流程：请点击《湖北注销申请表》下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要提供事件编号
答：您好，该域名是工信部信安系统下发违规要求关停域名，没有事件编号，只有指令编号，指令编号为： 。信安系统下发的违规域名，目前暂不支持申诉解锁,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是小白玩安装，主机里的文件夹全部删没了，重新安装好像出了问题，请问我想主机文件回复到刚买时的样子怎么操作
答：您好，请您提供一下对应的FTP账号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bfkb.cc
www.bfbk.cc
FTP帐号:**********
请帮我还原到买之前的状态
相关网址:bfkb.cc
答：您好，已经帮您恢复到初始化状态,请重新上传文件即可,如需恢复删除前的文件,请务必在今天之内通过虚拟主机管理面板–恢复备份–可恢复www下的文件即可,此虚拟主机上次备份的时间是,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站名称:不能带“购物”字样
答：您好，
1.非常抱歉，网站名称应与营业执照经营范围相符，企业备案一般建议您使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性；
2.如是涉及“购物”易判断为经营性网站，是需至管局处咨询办理经营性备案手续《增值电信业务经营许可证》；
办理条件可参考：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才系统重新安装了 但是系统文件夹权限不能设置了，设置为777后，没有成功
答：您好，虚机权限设置请您参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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