问：ftp:申请临时打开，降低配置续费,申请临时打开，降低配置续费
答：您好
1、我们看该主机是型号,本身您的程序也占用了1G左右,建议保持现状续费,
2、若确实要降级,请告知具体型号,我们手动调整后在续费,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，修改备案的核验照片是指什么
答：您好，
问：mui449.shixun.co打不开了帮我看看，我现在在外面，没法上电脑
答：您好，没有查询到绑定此域名的主机，测试此域名也无法解析，请您核实提供的域名信息是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，压缩包在哪个站点目录，请告知我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用小程序的相机拍摄的营业执照就是模糊，用手机自带的相机拍摄出来的没有问题！
答：您好，
1.非常抱歉，查看您单位营业执照拍摄件非常模糊，证件信息完全无法辨识，建议请删除后重新拍清晰的单位证件上传下，如是需重新拍摄请告知，可为您退回后操作；
2.目前附加材料处上传的营业执照清晰度是可以的，如是当前上传的图片需直接尝试，也可尝试为您提交一次，最终审核请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gs_sz@ksgaoshuo.com 客户5点发的 收不到 对方邮箱 上午还正常发了 vita.huang@lingyiitech.com
非常急
答：您好，当前类别只接受售前咨询问题，售后或其他问题，请到对应类提交工单,才能分配到技术售后部门。售后或其他问题,请勿选择售前工单,谢谢!
问：您好， 备案号:粤ICP备号-1是系统分配的，不是我添加的，我无法添加。当时工信部备案后自动生成的
答：您好，
备案号是工信部下发的,但网站页面底部的备案号链接是网站程序自行添加,需将此处的-1删除,请联系网站人员协助调整,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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