问：小程序APPID 23436 先锋助农小程序购物车有问题，一进程序，点击购物车，购物车就会一直加载不出来，像死机的样，别的也点不了。如果选购了商品加进购物车，可以正常加载。,小程序购物车一直加载不出来，像死机的样，别的也点不了
答：您好，经多次测试目前显示是正常的情况，因为您的购物车无内容则显示为没有没有数据，显示加载中可能是您本地网络不是很良好建议可以切换网络或者再观察查看，测试如图显示：，
若添加添加到购物车，删除小程序访问记录之后重新进入，直接点击购物车显示也是正常的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我这边暂时不需要新增网站了，请帮忙恢复以前的备案状态，谢谢！
答：您好，已恢复至上次通过的状态，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.denajia.com这个打不开了
答：您好，1、检查此域名：www.denajia.com解析指向主机ftp：，检查您设置子站是暂停的状态，已为您开启，请再试试。
附图：。
2、同时此域名（www.jhxcgl.com）绑定在此主机ftp：denajia。当前此主机已经过期了，若需使用的话，请尽快进行续费。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：sydswy.com 在新网刚续的费，然后转入到西部的账号里，能正常转入吗
答：您好，建议您续费60天后再操作转移注册商，期待您届时将域名转入我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案成功，无法打开网站
答：您好，域名未绑定 ，已调整了，已可正常访问了 ，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站想更换域名，新的域名是在阿里云注册的，请问，都需要哪些操作，才能完成把我现在的域名更换为阿里云注册的那个新域名？
答：您好，
新域名在阿里完成实名认证可以正常解析，另核实账号下服务器127.0.0.1 是国内主机，需要使用新域名完成备案，在服务器管理中添加白名单即可访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已经有了一个域名备案，现在新域名的备案，是从哪个入口进？
答：您好，
选已有备案,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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