问：修改以下dns时出错：n1657.ns.yunjiasu.comn376.ns.yunjiasu.com
,修改dns提示521错误
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经常会产生几百兆的日志文件，造成空间超额，请问如何避免？
答：您好，文件占用空间不多，由于主机数据库和文件共用主机空间 ，核实到数据库如图 ，占用较大的空间 ，建议登录数据库管理对相关进行核实，并进行清理操作 ，看是否恶意灌水的行为，建议在相关程序进行验证操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司邮箱原来是委托他人购买，现在需要自己控制，请问原邮箱数据是否可以转移过来？就是现在我们想自己控制自己的所有域名、邮箱等，原来邮箱中的数据是否能够转移过来？需要提供公司资料的话，我们可以提供。
答：您好，原邮局已经过期了，无法直接转移数据，建议您可以联系委托人把邮箱产品直接转移到您账号下面，或者让对方提供授权我司协助转移也可以，到时您直接在您的账号下操作续费即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.tjanxinyy.cn/网站打不开
答：您好，请登录服务器重启对应站点应用程序池或重启iis再试，如仍存在问题，需要我司协助处理，请另提交对应工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提示未接入，但是这个域名已过期了，没在使用，这样的情况怎么处理呢？
答：您好，
1.此域名未使用了，请及时在备案账户下删除提交变更申请；
2.点击备案信息，在对应的网站板块点击：修改网站 进入删除不使用的域名，删除后完成电子化核验提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上面提示未接入的域名，已过期，目前还在走注销流程，变更暂时不能继续，请问这样的情况，影响其他域名的正常访问和使用吗？邮件提示的是在29号以前。
答：您好，暂不影响的，您请将未使用的域名备案注销完成后，及时来提交变更备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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