问：我使用的是云服务器，域名已通过备案，并且做了解析A和@到服务器IP地址。后访问域名无法访问考虑到没有提交白名单，因此提交白名单的时候我没有勾选域名自动解析，成功后提示我将域名解析到二级域名是为什么？直接解析到ip地址不能用吗？
,关于域名解析的问题
答：您好，查看域名已经解析成功，网站也已经可以正常访问，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：并且我没有将域名做解析到二级域名，依然可以访问网站？请问这是为什么？我到底需要怎么解析才正确？是IP地址还是二级域名？
答：您好，云服务器是可以支持直接指向IP的解析的，也可以做成记录解析，实际二者是没有太大差别的，只是做成解析到??s.gotocdn.com，后期可能方便您开启一些三方防护，如百度云加速，谢谢。??
问：打不开
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序如何临时关闭
答：您好，在微信小程序里-设置-基本设置–暂停服务设置 处操作，设置后用户将不可以正常访问线上版本小程序，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.商城小程序推广员功能应该做成3级分销，或者用户可以设置是否开启2级、3级分销。 场上的商城小程序基本都有3级分销功能。2.砍价功能应该加入商城小程序里。3.优惠券可以直接发放给指定会员。一点建议，希望能采纳。
答：您好，非常感谢您对小程序产品的支持，目前只支持二级推广，在推广员-设置–是否开启邀请处 可以设置是否开启 2.砍价的功能目前是单独的应用，暂不支持加入商城小程序里 3.优惠卷目前可设置指定的商品但不支持指定会员，感谢您的建议，已反馈给产品经理。
问：用户名:**********
问：您的身份识别码是：
答：您好，1.考虑到您的网站使用，已经特殊为您开启，请稍后测试下。
2.查看您的服务器已经多次因为 流量超标 导致关闭， 请您检查一下您的站点网站的使用，是否访问量大导致， 您可以登录服务器检查一下，或请您提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】” 并提交服务远程密码，您还有3次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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