问：mengyuankj.com，网页打不开,网站无法访问，解析异常
答：您好，测试域名解析是正常的,但没设置顶级域名的别名解析,www主机名设置有重复的解析记录导致解析到以前的虚拟主机别名地址了,已经帮您删除www解析到虚拟主机的别名记录,并添加顶级域名指向到云建站ip,请稍等一会生效后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，
已经帮您重新设置了txt记录验证，您稍后15-30分钟左右核实看看是否颁发证书即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：pjyyy.comwww.pjyyy.cn pjyyy.cnwww.平江县第一人民医院.cn 平江县第一人民医院.cn www.平江县第一人民医院.com 平江县第一人民医院.com
请将以上7个域名帮做好301到://www.pjyyy.com上面来。
答：您好，
已经帮您处理了，您核实下。
301跳转规则在www根目录下的web.config里面，您核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个主机从香港空间转到国内空间，以前的网站日志就没有了吗？
答：您好，
hhhsxx2019 虚拟主机已经成功升级到了国内，升级以后日志会重新生成。
升级的时候日志文件不会迁移，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以找回日志吗？
答：您好，
之前的访问日志已经给您复制过来了，在您站点ftp的目录中。
您可以下载到您本地进行保存，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：tmxxsg2019xtjcwl2019这两个也帮我找一下，谢谢
答：您好，
tmxxsg2019
xtjcwl2019
也已经帮您找回了日志，放在里面的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我的网站打不开了，www.shuyangx.com ，www.fach.cn ，请帮助排查和解决。
答：您好，
站点已经可以访问了，php-fpm死掉了。
帮您启动了该进程，现在访问已经无异常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，这个报错和重启没有关系，原因是您把网站运行的账号全部禁用了，请把这些账号全部启用，然后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
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