问：,FTP不可以用了
答：您好，建议您使用代理http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 连接上传试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以登录 但是现实读取不出来
答：您好，http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 可以下载此配置好的软件，解压以后直接连接选择代理服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 使用上面链接下载的也不行
答：您好，分别选择3个代理后连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了 谢谢
问：我要关闭云加速
答：您好，查看您提交了多个相同的工单，我司将会在工单中统一回复您，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个工单没有人回复了。
答：您好，请参考工单中的做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping test1.sisinet.cn.img.800cdn.com 和test1.sisinet.cn,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直显示座机不通过；但是已经和客户联系过了，客户表示确实接到过相关备案的电话，但是是公司员工接的，他们并不知道做网站的事情！确定座机和手机都能打通，也都是备案主体的联系方式
答：您好，已经反馈提交专员，我司会在近期进行再次电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：移动端访问这个网站www.qd-cg.com直接被跳转到：http://stopnote.vhostgo.com/?host=m%2Eqd-cg%2Ecom&refer=http%3A%2F%2Fwww%2Eqd-cg%2Ecom%2F 这个地址。我是购买的双线服务器。为什么移动端不能访问。电信端没有问题。
答：您好，我司修改本地文件把域名指向到您服务器ip地址,测试访问正常,您可稍等一会刷新访问试试,或者更换一个浏览器试试,如还有异常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这个子域名：m.qd-cg.com。电信能访问，移动端不能访问，连静态页面也不能访问。是域名解析的问题吗？
答：您好，核实是内部解析有异常,已经调整,请过20分钟后重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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