问：ims-cn.com 帮把这个到期的邮箱删除，,ims-cn.com 帮把这个到期的邮箱删除，
问：用户要重新开。谢谢，！
答：您好，抱歉，现在只是夜间技术值班时间，无此权限处理。
若确需删除ims-cn.com 邮局，请您明日正常上班时间（上午9点后）再次回复此工单 为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：eons.xyz，续费年限：2年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 date is not correct. . 。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，该域名已协助您续费2年，当前到期时间，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tjtuiguang.com 我的没违法信息。谢谢
答：您好，该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。
问：请问这个的数据库是正常的吗，登录后台提示数据库连接失败。
http://www.dgkedi.com/.php
config/database.php里看了下，数据库信息填写是正确的呀。
迅睿cms
答：您好，config/database.php 中配置错误，已帮您调整，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么可以播放视频mp4的宣传视频
答：您好，主机支持mp4视频文件访问，需要网页中调用视频进行展示播放，请将网站程序上传到主机，并绑定解析您自己域名后测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不能打开网站
答：您好，测试可以访问，请您本地ping www.800ad.cc检测反馈，并提供谷歌或火狐浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip触发高防机房防火墙屏蔽，，麻烦把这个防火墙关掉，已经影响用户体验了，很多用户被封了
答：您好，目前查询127.0.0.1并没有屏蔽任何ip，如用户无法访问，请ping 域名检测反馈，并提供浏览器无法访问截图，同时浏览器访问127.0.0.1看下提示什么，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们的用户反馈的 无法提供ping
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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