问：你好，请问下我的域名解析 blackberryhz.com.cn 怎么无法生效呢？ 是不是西部数码的DNS 出问题了？,域名解析无法生效？
答：您好，您的域名均未完成实名认证，被注册局停止解析，请提交实名资料，待审核通过以后域名即可正常解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我收到大量垃圾邮件,重复的，转交给邮件专员。
答：您好，我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，反垃圾邮件过滤更为强大，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
问：我要恢复27号以前的D盘数据，开通云快照功能，可以吗？
答：您好，购买云快照 是从购买日起开始计算时间 ，无法恢复之前的数据 ，同时 ，我司提供了单独的恢复服务，收费200元整 ，可恢复到 19号的数据，若同意 ，请充值预付款后，反馈我司，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经预存200元，请帮我把这台127.0.0.1服务器数据恢复到号的数据。
答：您好，已电话联系 ，请您先本地核实下 ，确认后可在工单中反馈我司 ，或 可直接联系 转分机 8291 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：全盘恢复到19号，确认，可以操作。C盘和D盘整个恢复哈，
答：您好，目前在恢复过程中 ，请稍晚再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名：
答：您好，非常抱歉，请您先将 域名修改解析至虚机提供的二级域名 ： ，等待解析生效后反馈我司，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：域名已经做了解析为什么还是绑定不了
答：您好，已为您调整了，请再进行域名绑定操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，四川大概审核多久哦
答：您好，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，目前四川管局审核可能需要两周多的时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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