问:你好,上传了验证信息,提交验证时显示500,请问是什么原因,能帮处理一下吗域名:www.srsem.cn,SSL证书验证出现500
答:您好,已经处理,原因是您修改了.htaccess文件,造成报500错误,目前帮您注释了301跳转,请证书颁发后再恢复跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,出现这个说明现在己经是好了吧
答:您好,是的,证书已经颁发成功了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,域名实名截图已上传,请备案专员核实是否符合要求,盼回复,谢谢!
答:您好,根据您当前提供截图核实,域名hongfa-ele.com实名信息是正确的,已为您审核通过并记录反馈;
问: 远程连不上,网站不能访问
答:您好,检查无法连接原因是IP被GFW拦截了,包括您提供的域名也被gfw劫持了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个是要换ip吗?
答:您好,被GFW拦截的IP不支持更换,您只能考虑增加一个额外IP或者新购买一台服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:增加一个额外IP要怎么操作?域名重新解析下就可以是吗?
答:您好,登录我司后台-业管管理-服务器管理-管理-资料管理,里面可以增加额外IP地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 客户反馈,有部分外国节点打不开网站。www.magicpower.cc
答:您好,这应该不是不能访问,而是没有检测数据,我们测试了几个也可以访问。另外网站是国内的,国外访问可能会受网络影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,网站上并不涉及医疗器械业务前置审批,说明这样写可以吗?
答:您好,这边初步核实内容是可以的,落款处还缺少法人签字,请补充签字后再扫描或拍照上传至附件材料处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,上传时把没去括号的给上传上去了,这是去了括号的。
答:您好,已协助为您重新替换上传情况说明书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,已经处理了,在排版模式下删除掉添加的即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有二个问题,一是有些页面的红色框线不知怎么调整尺寸,导致框内图片无法调至与横条菜单(950*XX)同宽,甚至横条菜单(950*XX)也被迫缩短。二是插件“预约提交”的按钮看不到了,不知是不是问题一所述的框线盖住了?
答:您好,
2.提交按钮是被遮住了,把容器的调度设置到400可以显示出来
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:对于工商双图标,在排版模式下删除了的,就是退出后仍然是两个。
答:您好,已经帮您删除了,请您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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