问：怎么修改手机号码，之前的不能用了,怎么修改手机号
答：您好，
如果是会员的联系手机，您可以在我司管理中心——账号管理下修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的手机号，不能用了
问：收不到认证码，如何修改
答：您好，点击修改，填写新的手机号码，验证码是发送到新手机的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用自动下载ISO安装系统 无反应 之后再次点FTP上传 却2次收费80最郁闷的是FTP根本无法上传ISO文件
答：您好，抱歉，ftp已为您调整了，请再试上传iso操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么要收2次费用 晕死
问：还有我到底是用FTP 还是HTTP下载 我都搞不懂了
答：您好，
使用ftp的方式，将您要安装的iso 上传，然后在安装；
目前已经退款了一次80元费用到您账号下，请注意查看。
问：无法使用百度加速使用就报错，而且现在突然就把服务器改到香港的访问速度超慢，甚至无法访问希望尽快修复一下
答：您好，暂时为您关闭了百度云加速，请稍候生效后再试访问 ，您指的指向到香港，当前未核实到域名进行了解析修改，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原主机到期，须将域名解析至新主机上，主机账号jxser2020。电话
答：您好，已经为您操作解析，请您稍等10-20分钟后测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：抱歉是主机FTP账号是
答：您好，好的，域名已经为您做了解析了，请等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有在上解析啊？
答：您好，查看您对应域名已经指向到了主机，并测试页面也已经可以访问，如您本地还是无法访问或者访问不是如下图，建议您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机远程连接不稳定，卡顿
答：您好，麻烦提供下服务器登录密码呢，以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访客多了，服务器操作起来就会卡顿无法操作
答：您好，抱歉,查看站点访问量较多,其次通过服务器管理–管理–监控视图查看服务器的带宽已经超标,现在已经达到4M以上,用户购买的是2M带宽,当前请通过服务器管理–管理–升级–把服务器带宽升级为5M或者6M,提升网络性能,否则连接访问网站及远程连接都会因为带宽占满导致通信不畅,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：CPU和内存有无问题，云主机下面的网站都是简单的HTML和js,是否仅仅需要增加带宽就行
答：您好，是的，目前看是带宽不足导致卡顿的，可以升级下带宽后测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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