问：请问贵站域名有提供类似阿里云和腾讯云的那种ddns服务吗？配合和id可以映射本地到公网,请问贵站域名有提供DDNS服务吗？
答：您好，抱歉，我司没有提供ddns动态域名解析服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们圣玛莉投资有限公司为圣玛莉培训学校有限公司全资母公司，域名smlyz.cn原给培训学校在使用，现备案提示2公司为不同主体，我们为学校新注册备案账号，已将smlyz.cn在母公司解绑，现绑定到学校备案账号下，但提示：域名smlyz.cn所有者(武汉圣玛莉投资有限公司)和备案主体信息(武汉圣玛莉职业培训学校有限责任公司)不一致。
答：您好，域名实名认证信息需与备案单位信息保持一致，您需先联系smlyz.cn域名注册商核对修改域名所有者为：武汉圣玛莉职业培训学校有限责任公司，然后再提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Can not to files, ./data/ and ./data/sysdata/ .出现这个提示
答：您好，
已经可以正常访问了，您现在测试核实一下看看。
同时最好还是核实检查一下您的站点程序，看是否存在后门和异常文件并清理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：无法打开是怎么回事？
答：您好，查看到域名 停止解析，请联系域名提供商核实，待域名状态正常解析生效后访问再试，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我之前提交了备案信息修改。现在被退回了，我现在不想修改了，备案信息能改回之前的状态吗？谢谢。
答：您好，本账户下备案已撤销变更并恢复至上一次通过的状态，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.feiqicl.cn/网站已续费，帮我一下。现在打不开，谢谢！
答：您好，
您可以参考帮助教程 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更新本地dns ,或者晚些时候清除缓存或更换浏览器再试。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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