问：您好，,这个状态需要多久
答：您好，域名实名通过后通常需要2-3天上报至实名库，您可耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证也过了，是解析没有成功吗？
问：之前注册绑定的域名也在企业邮箱中注销了。
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我现在有这么一个需求,搭建一个负载均衡架构,两台应用服务器一台数据库服务,在西部数据上怎么玩?
答：您好，
您可以留下一个QQ和有效的电话联系方式回复到工单,我司在明天安排负载均衡专员和您对接进一步沟通说明,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好
已记录,明天专员将与您电话联系,五一快乐,天天开心,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么购买独立IP
答：您好
请联系 QQ 核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器启动不了
答：您好，查看您账号下3台服务器都是运行状态，请您重新核实下，如仍存在问题，请提供对应服务器信息核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔上传文件非常慢844兆大小文件上传几个小时了才百分之26怎么回事
答：您好，您是通过ftp软件连接上传，还是通过宝塔面板功能上传，非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔
问：请问怎么回事。 慢的过分了
答：您好，您是通过这个上传的吗，查看您有ftp用户，建议使用ftp上传测试一下。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735使用ftp软件测试速度较快
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的不是虚拟主机，怎么用ftp
答：您好，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 地址填写您的服务器ip，用户名和密码可通过宝塔查看
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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