问：由于变更和新增不能同时进行，请提交工单为您撤销新增网站的申请，先变更为正确信息至管局审核，审核通过后再新增网站；,撤销新增网站的备案申请
答：您好，本账户下备案已撤销新增网站信息并调整为变更状态，请刷新或重新登录后修改提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，若已收到工信部下发的备案成功的通知，请稍后再核实备案状态；待工信部系统下发数据至我司后，备案状态即会更新的，预计一个小时内会更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交的备案多久才能通过，能否尽快审核
答：您好，接入商初审时间是1-2个工作日；管局审核时间是20个工作日内，近期湖北地 一般在5个工作日左右；
已反馈备案审核专员，会尽快为您核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站产品中心，所有三级页面打不开？看看能不能帮忙处理，付费。http://www.huagreen.com/index.php?m=home&c=View&a=index&aid=521
答：您好，
问：云服务器通过ftp上传1GB左右大文件失败了几次了，而且上传的网速只有三百多KB，和服务器的带宽网速差距有点大。
答：您好，服务器带宽是没问题的,我司测试想服务器复制文件, ,速度是可以超您带宽大小的,您使用ftp上传,本地网络是否有带宽限制?您可以提供ftp信息给我们,我们帮您测试下上传速度是否有异常,谢谢
问：您好，网站负责人不是法人，负责人备案时是否需要授权书
答：您好，每个 份备案要求会略有不同，请问是申请哪个 份的单位备案，以便核实是否需要提供；
若是黑龙江的单位备案，目前无需提供网站授权书的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：0831.co域名解析不正常，域名解析的地址为127.0.0.1 但是实际上ping出来的地址不是这个
答：您好，
已为您更新了dns，生效时间一般2-24小时，请您晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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