问：这个域名解析怎么打不开,这个域名解析怎么不生效
答：您好，域名解析是生效的，请将域名添加至服务器白名单后测试访问，管理中心-业务管理-服务器管理-管理，白名单，将域名添加至白名单中。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我的虚拟空间做一下SG11扩展FTP用户名:**********
答：您好，sg11本身就支持的，https://www.hymir168.com/x.php 这是探针信息，您可以查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的营业执照做了变更名称和地址 我如何上传新的营业执照
答：您好，
1.请先点击：备案信息–修改主体，修改为更名后的单位信息和最新的证件地址，再点击：电子化核验，使用微信扫码核验二维码拍摄上传最新的营业执照，提交变更备案申请；
2.变更流程可参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名被拒两次，资料名称没有错，不知道是什么原因，谢谢
答：您好，系统中所有者填写的名称是：山东雅鉴斋文化创意有限公司，但上传的营业执照单位名称是：
请上传正确的单位营业执照，若是系统中填写有误，请新建模板，填写正确的所有者单位名称提交实名。
问：您好，您的身份识别码是： 。，再购买3个模板，怎么购买？什么价格？
答：您好，非常抱歉，备案平台这边仅能查询备案相关的信息，无权限查看主站账户信息，此请在我司官网您的会员账户下提交工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器线路异常，ping不通
答：您好，已经为您更换了新的ip 127.0.0.1 ，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zsctjs.com域名因过期，暂时解析不正常，正在解决，请保留备案。
答：您好，
若域名zsctjs.com还在使用，需保留备案号，请及时将（www和不带www的）主域名解析绑定到我司内地主机上使用；修改后可在://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新检测接入取消情况；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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