问：购买的域名无法创建模板过户，在域名模板管理里面操作的创建模板提示失败，请核实处理一下,域名创建模板过户失败，请处理
答：您好，十分抱歉，北京时间2017年10月15日晚间17:00-21:00 注册局后台系统维护，后缀 pw 域名的注册、续费、信息修改和查询域名 注册信息等操作，会有闪断或不可用情况发生，请您稍晚再次尝试过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么老是过一会就打不开了 一会又好了
答：您好，
抱歉，刚刚香港网络出现波动，已经联系机房处理恢复，请再观察一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:********** 这个站怎么打不开了
答：您好，
非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题 ,目前已联系处理恢复了附图，请清除浏览器缓存后再试，非常感谢您长期对我司的支持。
问：域名：xiuxiugouwu.com，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉，目前上级预付款不足，我司将于周一时间联系注册局处理，请您周一工作日时间再次操作续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我西部帐户下总共有7个shop域名，其中和已实名认证并过户到shop模板下，但是其他5个我要过户提示没有shop模板，这个说不过去，我明明创建了shop并通过实名认证成功了shop模板并过户了两个shop域名。其他5个为何无法找到模板过户并一直无法过户。
答：您好，十分抱歉，我司shop后缀有多个注册接口，不同注册接口过户时需要的模板不同，您可在过户时“找不到模板，立即创建”，重新创建模板后再操作过户，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：bqcjs.com，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉，目前上级预付款不足，我司将于周一时间联系注册局处理，请您周一工作日时间再次操作续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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