问：之前找一家公司注册的域名，但是服务一直没跟上，现在不想让他们服务了，希望可以直接找西部数码续费,域名续费及归属问题
答：您好，抱歉，域名需要通过管理账号提交续费，您请联系qq： 先协助您提交续费，以免影响域名正常使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：余额为0的状态下，选购好虚拟主机进行付款提示余额不足，弹出充值，充值后没有跳转，然后我关闭充值成功界面回到购物车结算，结算时提示失败， 回到主机管理， 发现已经购买成功！就这样， 已经两次了 ！
问：虽然购买成功， 但是体验不好，
答：您好，感谢您的建议。
充值完成后，浏览器切不到原来的窗口的。所以在续费处有监控余额，足够时将自动提交。
由于是在新窗口进行支付，所以可能往往会忘了返回查看。我们后面会安排改进一下，以使用更方便。
问：我购买了3个证书 www.dd028.com,fdj.zhisen88.com,www.zhisen88.com 现在安装了2个证书www.dd028.com,fdj.zhisen88.com 然后就冲突了 访问fdj.zhisen88.com 会提示 www.dd028.com的证书 然后更改以后 ,原来 www.dd028.com 证书页显示不对了！！！ 需求是3个我都想装证书怎么弄！
答：您好，
2、www.zhisen88.com 证书部署有问题，上传证书文件名必须与站点域名相同，不能是www.zhisen88.com。
问：为什么朋友将域名转移给我这个帐号，提示帐号错误，操作失败呢
答：您好，请问域名是？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://698pb.com
答：您好，您请联系698pb.com账户方 ，提交工单提供相应截图以供我们核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传图片提示：500
答：您好，请问您是通过FTP上传到哪个目录下，报错来看是创建目录失败
文件需要上传到www里面，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：刚才服务器访问人数比较多，服务器出现卡顿并且黑屏，想知道是服务器宕机还是网络原因
问：现在出现黑屏了
答：您好
问：我们服务起制药访问人数超过200人，就特别卡是什么原因
答：您好，请提供具体访问较卡的时间点，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是出现卡的时间段
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
