问：提交很长时间，还没审批下来，麻烦帮忙看看,政府域名注册审批
答：您好，adjjw.gov.cn 域名注册申请，查看已通过注册局审核，可以解析使用的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：No file specified.
上传网站源码后无法打开
答：您好，可以了，根目录下.user.ini影响了访问，已经删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：hjll.com.cn
答：您好，查看此域名正在上级的1-3个工作日审核中，请您耐心等待注册局审核结果。若域名被审核拒绝，请您不要操作联系我们协助您核实具体的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名拒绝
答：您好，核实您单位的最新证件名称为：甘肃先秦网络科技研究中心普通合伙
中间是没有空格的，如您已变更过信息，请您提供最新的证件进行审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：流量超标导致暂停，如何处理呢
答：您好，请联系QQ; 微信，手机 把主机升级为型号,每月有60G流量足够当前使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.rjnjl.cn 抓取不到百度快照，点击ip反馈了，但还是抓取不到 请求给予帮助.
答：您好，抱歉，给您调整了一个节点，请20分钟后再测试
同时抓取诊断反馈报错后需要等待一定时间，并非是实时生效的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：每次开启百度CDN后，总有部分地 用户访问打不开网页。这个该如何解决？不开CDN的话又容易暴露服务器真实IP
答：您好，请访问页面异常的用户，提供下浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件，测试下域名（多测试一会儿），并将测试结果完整截图回复此工单，这边协助核实下呢
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问：这是我本地的测试结果。
下面两张图是用户的截图。用户是江西南昌的。之前也有其他 用户反映过这个问题，只能把CDN关了才行。每次一用CDN就有人反应这个问题。
答：您好，您提供的客户截图，看不出来具体的问题，只能看出来是无法连接到站点，请让客户在手机上下载一个测试网络路由的工具，将具体测试信息发这边核实下呢
或者说让客户将手机网络共享热点，然后用笔记本等连接到该热点，进行ping测试以及mtr路由的测试
并将测试结果回复此工单，这边协助核实下呢
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件，测试下域名（多测试一会儿），并将测试结果完整截图回复此工单，这边协助核实下呢
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问：。。。不可能让用户帮我测试。用户也不一定会。应该是百度加速的CDN节点有问题。所以部分地 的用户打不开网页。我开百度加速的目的就是为了隐藏真实IP，防止被攻击。除了开这个，还有其他的办法能隐藏真实IP吗？
答：您好，您也可以使用第三方的其他CDN产品，比如加速乐等，使用第三方的接入，需要您将回源地址设置成服务器的IP地址，请知悉
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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