问：域名没法解锁，提示：304 .从上级获取信息失败，请重试!,域名解锁显示错误
答：您好，您请提供具体域名；以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1p.gs
答：您好，1p.gs 已为您解锁，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dr.gs也帮我解锁下！
答：您好，dr.gs也已经为您解锁 ，您请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统提示city.fans：此域名禁止拍卖(原因:) city.fans我要发布此域名的拍卖，为何失败？
答：您好，域名状态已更新，请刷新后重试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在人在福州，想添加新的网站，之前在河北当地备案的，现在原来注册的手机也已经注销不用了，所以短信核验也做不了，所以现在的状况是备案也注销不了，新网站也添加不了，我现在怎么办？
答：您好，
1.如是原备案填报的号码未使用了，我司可协助您操作注销网站试试，如需注销，请提交工单回复：确认注销子备案号：XXX，域名：XXX，注销申请人姓名***，联系方式***，注销原因*** ；
2.但需要注意的是：
注销网站成功后您单位在工信部还会存有一个空壳备案号，届时还需您点击 《河北 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空壳备案号在的话，我能重新申请新的备案吗？、
答：您好，因您的备案号冀ICP备号为河北备案号，如是需提交福建 申请注销成功后，再提交新的备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空壳备案号申请注销，在这平台上能注销吗？不用本人去河北吧，或是还要去开什么居住证什么的吧？
答：您好，
1.注销空壳备案号您请点击 《河北 ；
2.递交方式请参考：；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
附图，请您通过建站助手–全局参数–修改密码测试下，或查看服务是否运行正常，如您需要我司协助查看，请您通过vps/云主机提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实您该问题，其可以通过申请域名eci-metro.com的SSL证书，然后部署到当前主机来修改该漏洞。核实您主机已经部署ssl了，所以您只需要申请一个该域名的ssl证书既可（对应ssl证书申请流程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 ）,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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