问：你好，我司要注册一个中文域名，但是在填写域名相关资料的时候，现有的资料模板没有办法勾选中，新建模板，提示模板已经存在，注册不了，求帮助！,中文域名注册不了
答：您好，请问需要注册哪个后缀的域名呢，.公司或者.网络吗，如果是在填写资料时，网页下方勾选：特殊中文域名，选择证件类型及号码填写，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点过了没用，我是要注册.公司的域名
答：您好，
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问：模板是：苏州艾思易欧网络科技有限公司这个
问：
答：您好，您截图的这个模板在创建的时候，没有勾选特殊中文域名，已为您重新创建了一个，请使用此模板重新注册：
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问：您好，现在需要一个二级域名解析至阿里云的服务器，修改解析后显示需要备案，我这边是否可以在阿里云接入域名的备案，会不会对现有的备案造成影响
答：您好，
1.一个备案主体是允许有多个备案接入商的，可在阿里云操作备案转入；
2.但需要注意的是：请将主域名(www或不带www）任一个解析和绑定至我司国内Ip上并开启网站使用，避免取消接入的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边网站和解析不动，就可以在阿里云新增接入了吗
答：您好，
一个备案主体是允许有多个备案接入商的，如是您的域名也要使用阿里云主机，可在阿里云操作备案转入；同时需要注意的是域名(www或不带www）任一个需解析和绑定至我司国内Ip上并开启网站使用，避免被我司系统检测到域名未使用我司主机，取消在我司的接入信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、虚拟主机是否支持.net core开发的网站2、如果不支持，要如何才能支持3、我们这虚拟主机的版本是什么版本，win2008r2,win2012,win2016?
答：您好，1.您目前主机服务器不支持.net core
2、若需要支持， 需要更换服务器，请确认是否更换,更换前，请备份好网站文件，数据库等
3、更换后的服务器 是 2019 ,非常感谢您长期对我司的支持.
问：1、要怎么更换，另需要收费吗？2、更换后，还能支持现有的功能吗？例如：php,.net 3.5等
答：您好，1、您备份好网站文件，数据库后， 回复工单 确认授权我司更换。 更换是免费的。
2、更换后，支持现用功能 例如：php,.net 3.5等 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站文件和数据库怎么备份？有没有说明帮助
答：您好，1、可以参考此教程进行备份 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814
2、备份完成后 回复工单授权为您更换迁移，另外 迁移期间，网站是打不开的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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