问：您好，接入商审核时间能否给催一下？网站着急用,接入商审核时间
答：您好，已反馈对应备案审核专员，会加急协助审核处理的，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案退回信息修改重新提交
答：您好，查看您已修改了地址和网站名称，请在备案信息页面，点击：确定提交；
提交成功后，备案审核专员会为您重新审核处理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同意 1500元出售域名 madou.app ，特此授权西部数码办理。
答：您好，已代出售，请出售,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开太慢太卡www.yjyco.com 127.0.0.1www.ymsanshili.com 127.0.0.1https://www.ping.cn/http/www.yjyco.com/vs/www.ymsanshili.com网站打开太慢www.qxygjt.com 127.0.0.1www.sdganlanzhi.com 127.0.0.1https://www.ping.cn/http/www.qxygjt.com/vs/www.sdganlanzhi.com几乎是一片红
答：您好，
现在测试您网站访问打开i速度比较正常，主要是您页面加载的文件过大，导致加载完时间比较长，您可以看下截图中页面加载的大小，您可以压缩页面元素大小，可以提升一些网站访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个多少是正常范围？
答：您好，
一般首页大小压缩在2M 以内，这样访问速度基本在2~4秒，速度体验会比较好；
另外如果网站时针对国内用户的话，最好时将域名备案之后更换到国内线路，访问速度也会更好一些。
问：收到你们发送的邮件 请问我这边要如何进行操作 我们是广告公司 很多域名都是客户的 解析指向我们服务器 这边是否能不更换Ip 如果更换ip要挨个通知人家换解析指向 另外迁移过程中 是否会造成服务器中断 如果中断的话 最好是在0点到5点这段时间操作 因为广告这几个小时投放量小 如果其他时间直接中断 会导致广告费消费而无转换 我这边会做好配合 具体操作流程请告知我
答：您好，抱歉，迁移到新高防机房，数据会自动迁移，只有ip地址发生变化。
1、其迁移流程可参考文章：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2420。
您可以安排业务量少的时候迁移。
或您先安排一个时间段，然后回复此工单，我们为您迁移。
2、同时您也可以拿自己的一个二级域名做别名统一的别名地址,其他所有域名都解析到这个别名地址,以后修改解析只需要修改这一个别名地址即可,参看教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2394。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果只是更换ip 我们只需要换解析的ip指向即可是吧 这个所有的域名要指向你们提供的二级域名是什么意思呢
答：您好，1、服务器我们免费提供有二级域名：s.gotocdn.com，
问：就是现有已经解析到 127.0.0.1 这个地址的所有域名 只需要解析到s.gotocdn.com即可 是这个意思吗 后面如果再有域名解析 就需要解析到迁移后的新ip地址 是这样吧另外最晚要到什么时候弄完
答：您好，是的，可以解析到s.gotocdn.com，后面若有域名也可以指向此地址。
或做A记录指向新高防ip地址。
由于时间比较紧，建议尽快安排时间进行迁移。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已了解 但是今天周五 明天周末 都不上班了 进度会有些慢 大概需要花费好几天 会尽快
答：您好，好的哈，请下周尽快安排。非常感谢您长期对我司的支持!
问：zgbs.26.ncgreenblawg.com qb.63.iejff.com 这两个域名目前还没通知客户更改 网页打不开 ping显示请求找不到主机 现在是不网页无法访问吗
答：您好，检查上述两个域名解析是没有生效的，请您联系客户是否进行了域名解析及域名解析是否正确。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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