问：我有个域名jinkuang.info是22号过期，前几天有事忘记续费，今天看了下别的等后缀都还能续费，唯独info找不到了，这种情况怎么处理？,.info域名过期后找不到了
答：您好，.info 无续费宽限期，jinkuang.info 域名已进入赎回期，若还需要使用域名，可以提交赎回申请。
更多域名赎回说明请参见：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
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问：点击添加子分类没反应，并且分类的标志也不显示了原来是，怎么换成化工原料，食品添加剂，医药辅料，保健食品，日常用品的标志和名字，在页面显示出来
问：图片背景蓝色也不显示了
答：您好，
1.对应首页的产品分类菜单已经为您还原到之前的样子。
2.对应您后面说的图片背景显示蓝色的问题，请问您具体是那个页面上面什么位置显示的，请详细说明一下，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：szbiron.com
麻烦帮我这个域名更新下备案资料，因为备案通不过，营业执照是旧的信用代码
答：您好，您请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，添加模板，创建注册人信息实名后模板过户即可更新。
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问：您好，我司因无固定号码，按要求提供紧急联系电话：
答：您好，已经删除座机，备注应急电话，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案提示固定电话错误，因暂无固定号码，这里提供紧急联系电话
答：您好，已经删除座机，备注应急电话，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器源码都没问题。就是这个域名解析打不开www.yueyaa.top
答：您好，测试解析已经生效，如截图，但对应别名不能解析，，不能访问，需要咨询服务器别名提供方是否有正确解析域名，谢谢
问：是服务器问题？
答：您好，现在还不能确定是服务器问题，但您的域名解析到的别名地址不能解析，请联系这个地址的提供着核实这行地址是否正确，谢谢
问：是正确的。我其他域名都显示实名认证:正常使用
就我这个yueyaa.top不显示
答：您好，现在测试已经可以正常访问，请您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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