问：技术你好！我想把文件下载下来不知道怎样下载？,技术你好！我想把文件下载下来不知道怎样下载？
答：您好：
虚拟主机备份请参考文档;://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 非常感谢您长期对我司的支持！
问：我之前www.yidongwei.cn的SSL订单删除了一份，能找回来吗，我想用老的证书试试
答：您好，非常抱歉，查看您以前的证书已经取消，不能找回了，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的链接://manager.qymeeting.com
电信用户都可以访问，移动宽带用户绝大部分都访问不到
答：您好，
您服务器在智能多线机房，移动CDN节点不支持访问，请将您域名使用A记录直接解析到服务器IP：127.0.0.1 等待解析生效后重新访问试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的用户无法访问，怎么处理，怎么解决，毕竟我们有大量移动用户要访问？
答：您好，
请将域名使用A记录直接解析到服务器IP：127.0.0.1 等待生效后可解决您的问题。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，由于2018年1月开始，工信部启用域名核验，需要由域名注册商先协助上报域名实名信息至域名验证库，上报验证库的信息应包含域名所有者名称、证件类型、证件号码（温州永昌建设有限公司-营业执照B），需这三项信息一致才能顺利通过管局审核的。建议您及时联系您的域名wzycsz.com注册商核实，是否已为您上报准确的实名信息至域名验证库中，待验证库信息更新后再联系我司为您上报备案申请至管局审核,避免管局审核时退回耽误您的备案时间，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：把系统尽快改成linux，网站打不开了。
答：您好，
伪静态规则问题，本次特殊帮您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
