问：
,公司更名，无法备案
答：您好，通过贵单位名称和域名未查到备案号，若公司和域名未提交过备案 ，可以提交新备案申请，或是说明无法备案的具体情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：注域名为：四川新瑞理想软件有限公司
提交备案提示与域名备案主体不一致。
答：您好，查看该域名当前所有者名称为您之前的名称，若需要更新为最新的公司名称，可通过模板过户更新 ，具体请您联系qq 协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，注册人变更，您请联系qq:/ 或电话： 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开ASPX文件。如ldweb.top/cj.aspx
答：您好，
查看主机并没有开启net环境,net需要通过主机控制面板手工开启,已经帮您调整为net4.0,请刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能申请换一个ip吗 总连接不上主机 网站打不开
答：您好
1、请问是ftp无法连接吗？我们测试可以正常登录,如图 也可将上传地址分别更改为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 再试下
2、若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查或使用我司提供的FTP代理上传：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
请先参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 将托管证书,请使用下的证书规则,托管后请在业务管理–虚拟主机管理–管理–ssl部署中开启一下,开启后过半个小时左右即可用访问了，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：突然网站不能访问，ping全部超时
答：您好，抱歉机房网络有问题我司已反馈机房核实处理中，请稍后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，抱歉机房网络有问题我司已反馈机房核实处理中，请稍后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转移了网址访问不了,比如http://www.hajszy.cn/
答：您好，已经为您重新同步了内部解析，您可以等待10-20分钟再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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