问：您好，附件告知书和视频上传错误，帮忙删除，需要重新上传，在客户这里等着处理，谢谢,附件告知书和视频上传错误
答：您好，已协助删除，您请刷新页面后，再重新扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器好好被关闭了，帮忙重启下，远程也连接不上
问：重启后再也连接不上了，非常急，帮忙处理下
答：您好，检查系统启动有异常，目前等待一会后已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮件附件超过10M不能下载，报错
答：您好，您的文件我们本地测试下载完全正常，从您截图看这是网络极慢的原因。原因应该是您的邮局没备案走了香港，您可直接使用mail.yunyou.top登录（国内）后下载，速度就会快了。
问：还是不行
问：很慢
答：您好，
建议您清理下本地浏览器缓存后再试下，或者换个浏览器比如浏览器再试下；
您也可以使用等客户端连接后试试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们比较急。感谢
答：您好，查看江苏管局今天已审核到上报的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名被泛解析了，我给怎么处理？
答：您好，
问：是在5118，那就是我的网站没有问题是吗？
答：您好，是的，没有问题。
问：谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，foxmail超大附件需要，请核实您的QQ账号和相关操作。
建议您可以登录邮箱web管理://mail.yunyou.top 中发送超大附件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这三个提交错了。应该是“小捷照明”帮退回下。要重新填
问：帮退回退款。要重新提交名称
答：您好，已经处理，请核实!
问：钱不退么？要重新提交
答：您好，直接修改订单即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：把其中随便一个订单退款，这个单要改成审核的。其余两个单到时候直接改就行。谢谢
答：您好，请提供具体的订单编号，我司再进行删除退款，目前您的订单都是不审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单号：11706，谢谢！
答：您好，已经处理，请核实!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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