问：今天提交到江西管局备案失败，备案域名为贵司注册的kylin.gold，失败原因显示是： 域名验证未通过，域名为kylin.gold(该域名不存在注册商验证库中)。请问是什么原因？我该如何处理呢？谢谢！,江西管局备案失败：审核失败原因： 域名验证未通过，域名为kylin.gold(该域名不存在注册商验证库中)
答：您好，您的域名是在2018年11月20日才注册的新域名，新注册域名需要等待实名审核和上报工信部核验库生效，因为核验库生效不是实时的，需要至少3天之间，请您在注册满3天后重试提交备案即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，山东的企业备案是正常上报的，不受影响，个人备案是因为问题较多我们暂时没有上报；山东管局对个人备案监管非常严格，若网页不符合个人备案要求就有被暂停备案接口的风险，所以我司一直在对个人备案进行清理和整改，短期内山东的个人备案不会恢复，建议不满足备案条件的个人用户域名暂时设置转发实现访问或者使用无需备案的香港主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请域名过户的时候选不到今天实名通过的模板。
答：您好，
问：为什么二级域名不能访问
答：您好，非常抱歉，目前二级域名仅作解析功能 ，若需要测试，可通过 IP http://127.0.0.1/ 进行访问 ，详见附图 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本人身份证已备案过了，为个人备案，现在想给一个新域名重新备案。之前是在山东以个人名义备案，现在山东无法以个人名义备案，所以想转到吉林，可是备案界面显示我已经有一个备案了，备案号是鲁ICP备号，我该如何给新域名以个人名义备案？
答：您好，由于一个人只能申请一个主体备案号，需先申请注销山东备案号后，重新提交吉林个人备案申请，注意申请注销后，原已备案域名暂时无法打开访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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