问：你好，这个wolcolorsorter.com域名是我们公司的官方英文域名，即将于明年5月到期，由于此前办理此事的人已经离职，我们想续交域名费用，请问怎么操作呢？,公司的官网域名需要续费
答：您好，该域名不是在我司主页直接办理的业务，请您联系专员QQ： 协助您续费。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jschunfa.com首页视频无法显示，请帮忙处理下，以前也出现过这个问题，好像是你们主机设置问题，你们一处理就好了
答：您好，
问：您好，变更网站负责人姓名为杨兴明，电话为，身份证号码为，没有座机备用电话号码为
答：您好，已修改负责人信息并备注应急手机号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我将之前在别处备案的网站023919.com转入咱们西数，现在可以正常访问，我想问一下，这个接入备案时间是多久呢？ 现在网站是可以打开，我怕到时候还没接入完，你们就关闭我的网站访问了
答：您好，请及时补充上传备案资料图片提交审核，待管局审核通过后，即转入成功，转入期间，网站是可以正常访问的，建议在30天内尽快办理转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fortune-golf.com 请把这个域名过户到 张创华 【已经实名认证通通过的模板 】这个个人模板上，我们过户不了
答：您好，
问：在服务器上，点击建站助力，卡顿，运行不起来，所以重启了一下服务器。但服务器重启，失败，运程登录不了。
答：您好，
通过控制台查看服务器，输入密码后无法进入桌面，初步核实资源耗尽，只有先通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重启，或者授权我们帮您重启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好。怎么授权？您帮着处理一下。谢谢！
答：您好，
已帮您重启，测试远程正常，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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