问：你好，我的域名yunbei.com.cn
需要转移到阿里云，需要怎么操作？,域名转移的问题
答：您好，请您在业务管理-域名管理-管理-更多-域名转出即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名过期了，没有续费，现在又想要了！
答：您好，该域名赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bozhouhongding.com网站打不开了！服务器出现问题了！
答：您好，抱歉，已调整，请您重新访问试试，请您联系程序商检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
扫码支付后没有任何反应，是按照你们的教程配置的。麻烦安排个技术支持给我指导一下，谢谢。QQ：，微信：
答：您好，请严格按http://help.yjz.top/detail/554?category_id=37&category_pid=35 检查设置然后将32位密钥重置一次再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 麻烦帮我们看下这个服务器现在是什么问题 看性能视图 都正常 但网站经常打不开 提示CPU负荷超过70% 谢谢
答：您好，
1：尝试帮您服务器进行了重启，现测试服务器可以远程，但直接满负载，cpu及内存都耗尽，当前停止了服务，建议您通过wdcp开启每个站点的日志，稍晚时候通过日志排查具体哪个站点存在异常或访问量大的情况，
问：还是刚才的问题 登不上呢？
答：您好，报错是连接数超标了，我司查看您的配置比较小，目前已经调整优化了，请再登录测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我们现在wdcp登不上麻烦你们那边看一下，谢谢
答：您好，wdcp已经恢复了，检查原因是网站访问异常，造成服务器内存耗尽，建议开启百度云先把域名全部做别名解析到二级域名上面，,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好我们想买一下防护，知道本服务器是受到什么攻击吗？
答：您好，我司查看是CC攻击，目前此机房不支持硬防，建议先临时开启百度云观察一下，如果长时间有攻击，可以考虑升级到MY-2机房，然后再购买硬防服务,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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