问：我昨天提交抢注域名shibaqi.com，今天查询发现已显示已注册信息是您们公司的，在我的预订页面没有更新为成功状态，显示的是新提交抢注，抢注人数为1人,抢注域名状态不更新
答：您好，感谢您的信息反馈，已将该信息反馈给我司技术人员，请您稍晚再次查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有两个网站访问每次刷新才30个访问以内，网站就已经缓慢到打不开：
http://mm.iphoneseo.cn
http://mm.hixdj.cn
希望查询是否服务器问题以及处理方法。
IP：127.0.0.1
答：您好，当前查看带宽一直是超标状态，请远程到服务器检查核实看下是什么情况，看下是否有异常访问。
如果需要我司协助您检查请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 提供远程桌面用户名密码，我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个站程序还在吗？
答：您好，数据还在，主机已过期较长时间请立即续费，如不能及时续费请使用ftp连接到空间将数据下载至本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问：然后我环境监测，重新装也是提示错误，麻烦解决下谢谢！
答：您好，IIS的配置文件有问题，已经处理，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，
附图，我司查看您的服务器根分 满了，您可以将根分 下的部分文件，移动到/home分 下，减少根分 文件大小，或通过业务管理–服务器–管理–升级–增加系统大小，然后参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 扩充磁盘大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用手机访问网站www.k0539.com怎么打不开呢？
答：您好，web.config 规则中影响了站点访问 ，我司暂时取消了web.config 文件功能（重命名），建议联系您本地程序开发人员对规则代码进行调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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