问：www.gsxjl.com 西部域名绑定了解析不生效,www.gsxjl.com 西部域名绑定了解析不生效
答：您好，
查看该域名无任何解析记录,并且域名也不在提交问题的业务账户下,请登录域名业务所在账户进行解析设置,设置后等待生效再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已上传并提交备案申请，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：new.ntzckj.com这个解析好了 怎么打不开呢
答：您好，
查看您是刚刚解析不久。一般解析需要几小时的生效时间的，我司所在地 测试网站可以正常访问了，若您本地还不能访问，可能是还没有生效导致，请您再耐心等待一段时间后测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器的问题，这种是不是权限的问题，如果是，应该如何修改
答：您好，
如需我司排查，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“数据库设置”—“mysql数据库修复/密码重置”提交，并附上正确的服务器超管密码；查看您账号下的2台服务器均有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：在我们网站www.ccjddz.com上设置了背景音乐的，我的电脑打开就有，其他任何电脑打开都没有，不知道是怎么回事，请技术帮我看一下，谢谢
答：您好，
您背景音乐调用的是哪个文件，我们看下页面加载情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我改一下，代理。充值了1000
答：您好，好的，请加一下渠道经理QQ：协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：504 Time-out
答：您好，请问您的数据库文件是哪个? 您可以将数据库放到主机的ftp空间，并告知我们路径，我们为您导入试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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