问：收件箱提示未取得备案
内含违法信息,邮局收件箱不能打开 登录正常
答：您好，这是因为机房启用了非法关键字拦截系统，您的收件内容中应该含有相关的关键词，这种情况只有两种解决办法：1、用foxmail、outlook这类工具登陆收发。2、可以将邮局升级到云邮，详见：://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
问：网站无法打开，文件夹权限问题应该是，麻烦看一下
答：您好，
现在测试一下看看是否正常，已经可以正常访问了。
问：网站打开失败，希望能够尽快解决
答：您好，为您更换了一个节点，请稍等10-20分钟后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，频繁出现MY003，每次都要重新刷新一遍才好，请处理一下
问：
答：您好，
问：您好，我是成都盛世典藏科技有限公司，之前备案了两个域名，现在想新增多备案两个域名，但是说我邮箱和身份证号码已经备案过了，不能备案。我上次已经提交工单了，你们说我先提交其他人的，然后再联系你们更改过来。麻烦邮箱更改为yjtz@gzhchl.com和身份证号码
答：您好，经核实原单位您也是法人，此是可以的。请先将图片资料补充完整后再提交工单，以便为您更正为准确的邮箱和身份证信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个是什么意思？被退回了
答：您好，2018年1月1日起工信部开始网站备案域名核验，详情请参看http://域名.信息，域名 baodenburg.com 注册商不在工信部批复范围内，不能提交备案申请，请将域名转移至国内有资质的注册商，或者转入我司管理后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，我司核实到当前您的站点访问正常，建议请删除本地浏览器缓存后再试访问 ，502报错存在的可能，ssl 服务器节点存在未获取到源站数据的可能 ，建议再观察，若仍再次存在异常，可尝试暂停暂停ssl服务在进一步再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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