问：我收到邮件和微信，说 huren.ren这个域名即将取消备案， 这个域名是备案到国内服务器的，不是香港或美国的，
没有搞清楚是什么原因，产品型号：
体验型主机[b007]FTP用户名:**********帮我看一下，谢谢，应该怎么操作呢？
,域名即将取消备案
答：您好，您应是把域名解析错误导致,当前解析的是港台主机别名huweso2.gotoip11.com,核实您是把域名绑定到这个国内主机,请把域名重新做别名指向到huweso.gotoip3.com等生效后即可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们单位准备买网页空间大概10G左右 主要放 图文信息（较多）、视频（不多）麻烦您能不能 推荐一下几个套餐
答：您好，核实您需要的空间容量较大,建议您可购买我司弹性云服务器,可访问 https://www.west.cn/cloudhost/购买我司商务型云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统维护是您们帮我维护么？
问：系统您们帮我们维护么？
答：您好
服务器我司只提供网络及硬件正常,服务器内部维护是需要自己维护管理,若遇到问题,我司可协助处理,但部分处理项目是需要收费的,请知悉,https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间访问速度慢，连接超时
答：您好，1.现在测试已经可以打开。不排除是国际网络出口 波动导致打开慢。 您可以重启一下路由器，更换网络路由测试下。
2.另外请您测试访问 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打开是否是 403 提示，打开速度如何。 请反馈打开的对应截图，可以为您更换到对应的节点 （更换节点后是共享IP ， 后期网络正常后可以提交工单，恢复独立IP 使用 ）非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册域名时，资料被拒接的原因
答：您好，您的域名所有者有误，错误写为“重庆瑞琪塑胶管道有限公司 ”，请操作模板过户完成实名认证。过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 备案的到现在还是提交审核中，大概需要多久才能审核完毕啊？
答：您好，查看您的备案是8月24日上报管局审核的，截止今天为10个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦问下我郁闷的审核还没有到时间么？
答：您好，查看您的备案审核时间截止今天为17个工作日，并未超过管局回复的20个工作日，请耐心等待，预计本周内应该就会有审核结果的，审核结果会以短信或邮件形式告知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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