问: 帮忙看一下,谢谢
,域名绑定不上去
答:您好,
请您先将www.szyoubeng.com 这个域名别名解析指向到我们空间提供的免费二级域名上并确保已经生效,然后再反馈本工单后我们帮您删除之前的绑定记录。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:解析好了 帮忙删除一下之前的绑定记录吧
答:您好,
已经帮您删除了之前的绑定记录,请您现在重新添加绑定到您的站点上即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我们现在接的这个公司比较着急 做个活动,但是设计到域名需要备案 所以麻烦您们尽快处理下你们的审核 报备–待接入商审核 备案核验编号:
答:您好,备案已初审,待完善核验单后即会上报管局,请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户登陆不进去,请帮忙看下解析是否正确,邮箱登陆地址是多少谢谢
答:您好,测试访问mail. wealthks.com已经可以打开了,,网页版请测试登陆一下,请注意升级后如果是客户端收发信,需要做一些修改:
问:FTP用户名:
答:您好,这个提示是数据库的事务日志满了,现在核实您已经进行了清理压缩,您可以再测试下您的应用是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:显示有4个阻断,点进去看不到详细的,只有一条记录
答:您好,查看只有一条为"记录"的,尝试打开该地址并没有明显异常,已经为您刷新非法信息列表,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅.谢谢.
问:一直登陆不上。
答:您好,
您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=739 设置后登录,如果还是无法登录,请您提供下该服务器的超管登录密码以便我司测试排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边还是登陆不上,还是提示:
答:您好,已经可以登录了,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开请速处理
答:您好,这边核实站点访问正常,如图:
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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