检验链接是错的-备案平台

问:您好,增加备案时发来核验短信,但链接是:t.cn/,点进去是微博页面,根本就无法验证,检验链接是错的

答:您好,已经为您验证,请等待管局审核结果并请注意查看备案平台状态。此链接请复制出来后用浏览器打开,不能直接点击,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,我们的备案短信二次验证码一直输入不能通过

答:您好,核实是工信部系统异常;可以晚些时候再验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:  本来是续费这个服务器的,购买错了 是否可退回,给这个服务器续费上   购买的服务器:127.0.0.1

答:您好,
您的意思是否是要将127.0.0.1这个IP退款到您会员名下,然后对127.0.0.1进行续费。
如果是请反馈本工单,我们直接为您处理即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:是的,退掉这个服务器,然后给127.0.0.1 续费

答:您好,
已经给您处理好了,127.0.0.1 已经续费。
请核实下,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:您好客服人员,我是西部数码的钻石级代理商,也是一名域名商,最近孩子生病没有管理业务,今天登陆发现原先由3个声母的溢价域名,可是今天登陆却发现没有了,麻烦您们帮我查找下好么,拜托您们了

答:您好,请回复工单提供具体的域名,帮您查询下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:实在对不起,我的域名很多,确实记不住具体域名了,但是肯定是3个声母,能不能通过查找原始数据或者域名变更业务帮我查询下,是.vip域名

问: bbj.vip   ssg.vip 我想起来两个,

问:还有一个。ppg.vip

答:您好,

问:为什么溢价域名过期,你们却没有人提醒呢?

答:您好,很抱歉,您没有收到业务通知的原因是您关闭了业务到期通知,可在管理中心-代理商管理-变更通知选项中核实。
建议至少开启一个微信通知,避免遗漏重要业务提醒。非常感谢您长期对我司的支持!

问:这些功能是默认开通的么,如果是的话,能确定是我自己关闭的么,如果都是免费的话,我为什么要默认都关闭呢,这合乎常理么?

问:如果不是默认开通的,那么你们是否没有尽到告知义务呢,我毕竟是钻石级别的经销商,我还关注您们的微信了呢,并且通过微信还操作过的

问:三个溢价域名将近1万元的价格,你看看其他到期域名100多个我都续费了,这3个最值钱的我 娿没有续费,你们认为这合乎常理么?

答:您好,抱歉给您带来不便了。

默认业务开通邮件、续费通知邮件是开启的,如图:
 相关操作只能您登录您的账户进行操作。
建议您开启通知,并多多关注业务到期情况。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我想知道谁给我关闭的,我不认为是我自己关闭的还有,我的域名客户经理为什么这么重要的事情没有提醒我呢。为什么域名还在西部数码呢这些我不认可。

答:????您好,
所有业务在到期前30、15、3天分别进行邮件通知/微信/短信等方式通知,不会人工通知,其他服务商也不会有人工提醒的。
??
????以上域名过期未续费,距离联系已太长时间,域名目前已超过续费宽限期和赎回期了。

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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