问：服务器不能运行。服务器问题还是数据库问题?,服务器运行不了
答：您好，若为独立服务器，请提交正确独立服务器类维护工单类型，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
并请提供正确服务器用户名密码 ，
并请尽量详细描述现在出现的具体问题 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：yqw188.com所在服务器
问：127.0.0.1
问：金牌服务到底提供什么服务?服务器问题就应该是你们问题，就该一次性彻底处理，不是敷衍
答：您好，
您指的 " 服务器不能运行 "具体是指什么地方有问题呢? 无法远程, 网络不通, 还是硬件等有问题; 若只是当前反馈的: yqw188.com 站点或其它站点无法正常访问, 则请重新提交上述工单; 站点无法访问是站点环境或配置相关问题, 不属于服务器硬件, 网络等范围内; 服务器除硬件, 网络等问题外, 服务器底层操作系统, 上层应用软件等, 需要用户自行处理及维护, 如需协助, 请提交相应的工单类型; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：cztianrun.com这个主机，我这边在“安全及检测”-“非法信息监测”中查看阻断信，我看我服务中并没有这个文件，并且也无法打开，麻烦告知到底是哪里被阻断的，我这边好去处理谢谢
答：您好，目前看没有非法信息文件,已经申请为您审核通过,请后期观察下,如有提示,请及时处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看您的备案是 提交至管局审核的，截止今天为9个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kgspjx.mycn86.cn 你好需要导日志
答：您好，空间logs下有提供近期日志，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名是否支持泛解析呢？
答：您好，支持的， 添加泛解析是主机名填写*即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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