问：您好，之前的网站负责人是牛志喜现已离职，现在的网站负责人是孙俊光，之前的备案系统我无法进入，请帮我处理一下。谢谢！,网站负责人更换
答：您好，
问：访问进去 提示错误
答：您好，已经在虚拟主机管理面板–域名绑定处绑定www 域名，
已经访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这是什么原因造成的呢？不稳定肯定是没法用的啊
答：??您好，原因是您的主机没有绑定www.Intshock.com，我司为您绑定了域名，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：但是前面设置过啊，都可以访问，我们都使用过一段时间了
答：您好，非常抱歉，我司没有太明白您的意思，当前查看您www.Intshock.com该二级域名已经绑定了主机，现在网站访问正常，现在已经为您绑定，您可以重新核实查看，并请问您对应无法访问时去具体报错是什么，也请不妨提供到对应报错截图，以便我司为您详细核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP：hongyelightxMf5vBs3wT127.0.0.1登录不上是怎么回事，导致无法上传数据库
答：您好，请检查 用户名密码是否正确 ，
如需我司协助检查，请提交正确服务器类维护工单类型 ，【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库修复/密码重置
并请提供正确服务器用户名密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：ftp可以连上，登录数据库就登不上，这是什么回事？
答：您好，从报错看为提供的数据库账户密码错误，无法登录导致 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据库上传了，白名单也设置了 127.0.0.1域名：hy.birdtd.com
问：FTP：
127.0.0.1
数据库已经上传。
还是打不开。麻烦看下什么原因。
答：您好，http://hy.birdtd.com/index.htm 测试静态页面可以打开，但是http://hy.birdtd.com/index.php打开500
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码，我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这个网站天天都被把网站的标题篡改了，篡改成赌博的网站标题，查看网站源码，被上传了一些asp代码，一直有，今天删了，明天还有，怎么解决？
答：您好，目前测试访问该站点正常，可能是您已修改了。根据您描述的情况，可能是后门文件没有清理干净，建议您联系程序开发方通过日志查找后门文件，核实并清理。建议修改后台密码，安装云锁等安全软件。
目前查看到该域名是解析到服务器上的，我司不熟悉您的站点程序，如需我司清理，请提交正确工单类型：主机租用vps、云主机–站点设置–网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理，并填写上服务器的远程用户名和密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
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