问：您好，扫码登陆进去是这样，怎么回事？,备案核验小程序
答：您好，给您带去不便非常抱歉，原小程序因微信方面原因暂无法使用，目前电子化核验临时切换到百度APP，请先下载百度APP，使用百度APP的“扫一扫”功能开启小程序进行核验即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，每个备案的人，都要下载百度APP吗？
答：您好，备案未限制具体扫码的手机，只要手机上有百度app的都可以扫码上传资料，如备案负责人无百度app并暂无法下载的，可借用有百度app手机的扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，能提意见，使用回微信扫码吗？因为百度APP基本都没有使用，无形增加负担
答：您好，感谢您的建议，目前是临时启用百度小程序，后期可能会更换为更好的上传方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名备案的小程序核怎么还不行，我们很急
答：您好，非常抱歉，因微信方面原因，原备案小程序暂无法使用，为保障您备案的正常进行，临时启用百度小程序，请下载百度app（如是苹果手机，请在苹果自带的app 中搜百度下载）并打开百度app扫码上传资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有百度APP，打开APP扫描核二维码，显示当前二维码中未包含正确的核验信息！你发一份详细的操作步骤给我！
答：您好，给您带去不便非常抱歉，目前微信小程序已恢复，请微信扫码核验二维码后进行验证即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库名
答：您好，
请提供正确登录wdcp 面板的账户密码，和ssh 远程服务器的账户和密码，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们的服务器后台里有网站管理和FTP管理里都有备份，请问这两个有什么 别，还是一般如果升级PHP 数据库数据会不会被删除。
答：您好，
1、查看您的账号下有一台预装了wdcp2.5面板的服务器127.0.0.1，请问您指的是否是这台服务器；
您指的备份是指目录/home//下的web目录和ftp目录下的备份么，web目录下的备份是打包的站点文件的备份，ftp下是打包的ftp目录ftp的备份；如果某个站点恰好也创建了ftp指向了站点根目录，那么此时web目录和ftp目录下可能恰好有相同的一个备份；但站点也可能没有创建对应ftp，手动创建的ftp也不一定就是指向站点目录的，因此这两个目录下的备份是有 别的；
2、如果正常操作升级php版本，不会影响数据库数据；如果之前是使用的wdcp面板创建的站点环境，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=661 使用脚本升级php版本，升级前请确保服务器当前的站点程序是支持升级后的php版本的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用FTP进去看了 没有看到home/这个目录
答：您好，
/home//是服务器的目录，不在站点ftp目录下，如果您要查看该目录，可以使用sftp方式连接该服务器，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，
您截图中填写ip地址错误，应该填写公网ip地址127.0.0.1，您填写的内网ip；非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢你的耐心指导，上次你们技术说可以用一次金牌服务器帮我升级PHP 阿帕奇和数据库的 我应该选择工单里的哪个来让你们帮我们操作
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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